Fragen und Antworten

Snack-Town steht nicht nur für hochwertige Verpflegungsautomaten, die den Alltag in Schulen, Büros, Krankenhäusern und Betrieben erleichtern, sondern auch für einen umfassenden Operating-Service, der Ihnen Zeit und Aufwand erspart.

Mit unserer breiten Auswahl an modernen Geräten bieten wir nicht nur maßgeschneiderte Lösungen, die perfekt auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind, sondern kümmern uns auch um alles rund um den Betrieb der Automaten:

• Regelmäßige Befüllung mit frischen und hochwertigen Produkten.

• Hygienische Reinigung und Pflege, um höchste Sauberkeitsstandards sicherzustellen.

• Technische Wartung und Betreuung, damit die Automaten stets einwandfrei funktionieren.

Wie funktioniert die Automatenaufstellung in meinem Unternehmen oder meiner Einrichtung?

Wir übernehmen die komplette Automatenaufstellung für Sie – von der Planung bis zur Inbetriebnahme. Gemeinsam mit Ihnen wählen wir den idealen Automaten sowie das passende Sortiment aus, um den Bedürfnissen Ihrer Mitarbeiter, Kunden oder Besucher gerecht zu werden.

Welche Arten von Automaten bieten Sie an?

Wir bieten eine breite Auswahl an Automaten, darunter Heißgetränkeautomaten für Kaffee und Tee, Kaltgetränkeautomaten, Snackautomaten, Kombigeräte für Snacks und Getränke sowie Wasserspender. Alle Geräte sind modern, benutzerfreundlich und zuverlässig.

Kann ich das Sortiment der Automaten selbst bestimmen?

Ja, wir stellen das Sortiment individuell auf Ihre Wünsche und die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe zusammen. Ob Süßwaren, herzhafte Snacks, gesunde Optionen oder eine Kombination aus allem – wir finden das passende Angebot für Sie. Änderungen am Sortiment sind jederzeit möglich.

Wie erfolgt die Wartung und Befüllung der Automaten?

Unser Service-Team kümmert sich regelmäßig um die Befüllung und Wartung der Automaten. Dabei unterstützt uns die integrierte Telemetrie, die automatisch meldet, wenn Nachfüllbedarf besteht oder Produkte abzulaufen drohen. So stellen wir sicher, dass immer ausreichend frische Produkte verfügbar sind.

Was passiert, wenn ein Automat ausfällt?

In seltenen Fällen, in denen technische Probleme auftreten, steht unser Kundenservice bereit. Dank der Telemetrie-Technologie werden wir bei einem Ausfall automatisch benachrichtigt und können sofort reagieren, um Reparaturen durchzuführen und den Betrieb schnellstmöglich wiederherzustellen.

Wo können die Automaten aufgestellt werden?

Unsere Automaten eignen sich für zahlreiche Einsatzorte, wie Unternehmen, Büros, Schulen, Krankenhäuser, Hotels, Bahnhöfe, Einkaufszentren und sogar Outdoor-Bereiche. Wir finden gemeinsam mit Ihnen den idealen Standort.

Kann ich zwischen verschiedenen Bezahlmöglichkeiten wählen?

Unsere Automaten unterstützen verschiedene Bezahlmethoden, darunter Bargeld, EC- und Kreditkartenzahlung sowie kontaktloses Bezahlen per Smartphone oder Karte.

Wie groß ist der Platzbedarf für einen Automaten?

Die Größe der Automaten variiert je nach Modell und Funktion. Unsere Geräte benötigen einen Platz von etwa 1,5 x 1,5 qm Flache und einen Stromanschluss. Gerne beraten wir Sie, welches Gerät am besten zu Ihrem verfügbaren Platz passt.

Wie lange dauert es, bis der Automat aufgestellt ist?

Nach Klärung aller Details und Vertragsabschluss können wir die Automaten in der Regel innerhalb 8 - 12 Wochen aufstellen.